WITService è un sistema di gestione delle manutenzioni che permette la lettura delle informazioni tramite QR Code: ogni macchina/attrezzatura è dotata di un codice identificativo a cui si associano tutte le informazioni tecniche rilevanti ai fini della manutenzione e lo storico delle attività di manutenzione effettuate. La lettura del QR Code con la fotocamera del proprio smartphone permette di accedere alla scheda tecnica della macchina e alle procedure legate alla sua manutenzione. Il sistema è multilivello e gli accessi possono essere differenziati per attivare procedure e/o azioni diverse: il manutentore, ad esempio, accede alla documentazione tecnica e può allegare ulteriore documentazione a seguito del suo intervento, un operatore generico può accedere solo ad alcuni dati oppure non essere autorizzato a caricare documenti o a compilare determinati processi di manutenzione.

Il software può soddisfare le eisgenze di aziende molto diverse tra loro: dalla società di servizi che vuole gestire la manutenzione di hardware ed estintori, allo stabilimento di produzione che deve mappare il proprio parco macchine/attrezzature con manutenzione interna o esterna, alle aziende del settore turistico, enogastronomico o del tempo libero (hotel, ristoranti, cinema,...), che possono sfruttare lo stesso sistema usato nelle grandi manutenzioni anche per gestire alcuni servizi, quali le pulizie, le manutenzioni ordinarie di apparecchi elettrici e sanitari, le manutenzioni di ascensori, estintori, impianti di riscaldamento e raffrescamento, ecc...